申请腾讯大王卡后反悔?本文详解未激活/已激活/已使用三种场景的退款规则,附微信公众号自助退单与营业厅办理流程,含10天自动回收、次月销户等重要时间节点。
一、退款适用场景
卡片状态可退条件退款周期未激活收货后10日内自动回收/人工申请已激活未使用激活次月起销户退费已产生流量不支持退费–
二、退款操作指南
微信自助退单关注王卡助手公众号点击【服务】→【客户中心】→【提交问题】选择【退单申请】并填写原因
营业厅办理
携带身份证+实体卡至联通自有营业厅
办理路径:服务→办理→销户
注:需核对实名信息
订单详情页退单通过联通App进入订单中心点击【退款申请】提交资料
三、关键时间节点
10天自动回收期:未激活卡超10天未激活自动失效
次月销户窗口:激活后需次月1日起办理退费
流量封顶限制:达200GB后自动断网(不可逆)
四、注意事项
免流特权设置:需手动将APN改为net模式
话费退还规则:首充话费仅在未激活时全额返还
重办限制:退单成功后需等待30天方可重新申请
特别提醒: 激活后产生的任何流量费用均不退,建议收到卡后72小时内完成激活测试。如遇异常情况,可拨打10010转接人工客服处理。